Serviço de Referência on-line
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Perguntas frequentes
As respostas que você precisa
Como devo fazer para requisitar materiais na Biblioteca AEGAP?
Sendo membro da comunidade escolar AEGAP, basta usar o seu número interno (registado no cartão do aluno ou o número de funcionário) e deslocar-se diretamente à BE. Também pode usar o email: biblioteca.escolar.golega@gmail.com para fazer a sua requisição online, ficando sujeito a resposta de confirmação e à política de empréstimos das bibliotecas AEGAP.
Posso fazer requisições, mesmo não pertencendo ao AEGAP?
O Regulamento Interno do Agrupamento prevê a possibilidade de acesso condicionado por parte da comunidade educativa e de pessoas do meio envolvente, pelo que deverá contactar diretamente a responsável da BE ou a Diretora do Agrupamento.
Qual o horário de funcionamento da Biblioteca AEGAP?
A BE deve ter um horário compatível com a abertura das várias escolas que fazem parte do AEGAP. Assim sendo, o horário da BE é contínuo entre as 8h30 e as 17h15, todos os dias da semana. Contudo, devido a constrangimentos internos, é possível que entre as 8h30 e as 9h15 e entre as 16h30 e as 17h15, o acesso esteja condicionado à presença de um responsável (professor ou funcionário).
O que é o empréstimo domiciliário?
O empréstimo domiciliário consiste na possibilidade de requisitar documentos existentes na Biblioteca por um determinado número de dias. Este serviço é gratuito, bastando apresentar o cartão de aluno ou o número de funcionário do AEGAP.
Quantos documentos posso requisitar e durante quanto tempo?
Pode requisitar, de cada vez, até três documentos, por um período máximo de 15 dias.
Posso renovar a minha requisição?
Sim. Pode renovar o prazo de empréstimo até duas vezes, por igual período, caso não haja pendente um pedido de reserva sobre os mesmos documentos.
Se me atrasar na devolução dos documentos sofro alguma penalização?
O leitor que não cumpra o prazo para entrega dos documentos requisitados, fica impossibilitado de fazer nova requisição até à sua devolução em bom estado de conservação.
O que acontece se perder ou danificar algum documento que tenha requisitado?
Deve contactar o mais rapidamente possível os serviços da BE, de modo a ser encontrada uma forma de superação do problema, que pode passar pela reposição de um documento idêntico ou a aquisição de um novo documento de igual valor.
Todos os documentos podem sair para fins de empréstimo?
Todos à exceção das obras de referência, obras raras ou obras em mau estado de conservação.
Existe serviço de fotocópias e de impressões?
Não. Contudo, os utilizadores têm a sua disposição um endereço de e-mail do Agrupamento para onde podem enviar os seus documentos para impressão. Este serviço é autónomo, pelo que cada utilizador ficará responsável pelo envio, levantamento e pagamento do mesmo.
Posso usar o meu portátil na Biblioteca?
Sim, No entanto, a sua utilização depende das tomadas de eletricidade disponíveis na sala.
Existe algum custo associado ao uso dos serviços da Biblioteca Escolar?
Não. Todos os serviços são gratuitos. Contudo, poderá haver lugar a ressarcir a Biblioteca Escolar, caso haja deterioração dos seus recursos ou equipamentos.
Em que consiste o Serviço de Referência da BE?
O Serviço de Referência consiste no apoio individualizado ao utilizador na pesquisa e recuperação da informação, serviço que poderá ser prestado presencialmente ou online.
Como posso aceder ao Serviço de Referência da BE?
Dirigindo-se à BE e solicitando apoio ou preenchendo o formulário on-line. Neste caso, o Serviço de Referência procurará responder com a maior brevidade possível, no prazo máximo de três dias úteis.